ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже подарочных сертификатов на оказание услуг (впечатлений) интернет-магазина «PODAROK»
Редакция от «01» марта 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) индивидуального предпринимателя «Skoropisseva Olga Valerevna» (далее — «Продавец», «Агент», «Интернет-магазин «PODAROK»), адрес сайта: www.podarok.co.uz (далее — «Сайт»), и содержит условия продажи подарочных сертификатов и/или бронирования услуг (впечатлений), размещённых на Сайте.
В соответствии с законодательством Республики Узбекистан, оплата Заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями до оформления Заказа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. «Оферта» — настоящий документ, размещённый на Сайте.
1.2. «Продавец/Агент» — ИП «Skoropisseva Olga Valerevna», осуществляющий продажу Сертификатов через Сайт.
1.3. «Партнёр/Исполнитель» — третье лицо (организация/ИП/самозанятый), фактически оказывающее Услугу Клиенту.
1.4. «Клиент/Покупатель» — лицо, оформившее и оплатившее Заказ на Сайте.
1.5. «Получатель» — лицо, которому Клиент передал Сертификат (если отличается от Клиента).
1.6. «Услуга/Впечатление» — услуга, оказываемая Исполнителем по Сертификату (полет, мастер-класс, квест и т.п.).
1.7. «Сертификат» — электронный или бумажный документ/код, подтверждающий право Получателя получить Услугу у Исполнителя.
1.8. «Заказ» — оформленный на Сайте запрос на покупку Сертификата и/или бронирование Услуги.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Продавец осуществляет продажу Сертификатов и организует передачу информации Исполнителям для оказания Услуг.
2.2. Фактическое оказание Услуги осуществляет Исполнитель. Продавец не является непосредственным исполнителем Услуги, если иное прямо не указано на Сайте.
2.3. Описание Услуг, стоимость, условия оказания, ограничения, требования безопасности, сезонность и иные правила указываются на Сайте и являются частью настоящей Оферты.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после её публикации.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ3.1. Продавец обязуется передать Клиенту (или Получателю) Сертификат, а Клиент обязуется оплатить Сертификат на условиях настоящей Оферты.
3.2. Сертификат предоставляет право Получателю получить Услугу у Исполнителя в пределах оплаченной суммы и условий, указанных на Сайте/в Сертификате.
3.3. Продавец вправе принимать оплату от имени и в интересах Исполнителя, а также удерживать агентское вознаграждение (комиссию) в рамках договоров с Исполнителями.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА4.1. Для оформления Заказа Клиент выбирает Услугу на Сайте, заполняет необходимые данные и производит оплату доступным способом.
4.2. После оплаты Клиент получает Сертификат в электронном виде (на e-mail/мессенджер/в личный кабинет) либо иным способом, указанным на Сайте.
4.3. Клиент обязан указывать достоверные контактные данные. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Сертификата по причине ошибок в данных.
4.4. Продавец вправе отказать в оформлении/исполнении Заказа при наличии подозрений на мошеннические действия или нарушении условий Оферты.
5. ОПЛАТА И СТОИМОСТЬ5.1. Стоимость Сертификатов/Услуг указывается на Сайте в национальной валюте Республики Узбекистан (сум), если не указано иное.
5.2. Оплата производится 100% предоплатой, если иное не указано на Сайте.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца/в платёжную систему.
5.4. При оплате могут взиматься комиссии банков/платёжных систем — в соответствии с их тарифами.
6. ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ ПО СЕРТИФИКАТУ6.1. Для получения Услуги Получатель обязан предварительно записаться по правилам, указанным на Сайте/в Сертификате.
6.2. Сертификат действует 6 (шесть) месяцев с даты покупки, если иной срок не указан в описании конкретной Услуги.
6.3. Сертификат может содержать ограничения (возраст, состояние здоровья, вес, погодные условия, дресс-код и т.п.). Получатель обязан ознакомиться с ними до записи.
6.4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги при наличии объективных причин, связанных с безопасностью, или при нарушении правил поведения Получателем.
6.5. Если Услуга требует соблюдения техники безопасности, Получатель обязан следовать инструкциям Исполнителя. Несоблюдение инструкций может привести к отказу в оказании Услуги без компенсации фактических расходов Исполнителя (в пределах закона).
6.6. Сертификат не является платёжным средством, ценными бумагами или денежным обязательством и не подлежит обмену на наличные/безналичные денежные средства.
6.7. Право требовать возврат денежных средств за Сертификат принадлежит только Покупателю (лицу, оплатившему Заказ), при условии соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан и раздела 9 настоящей Оферты. Получатель Сертификата (если отличается от Покупателя) не вправе требовать возврат денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.8. Активация Сертификата (оформление бронирования/записи на Услугу) должна быть произведена не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до желаемой даты оказания Услуги, если иное не указано в описании конкретной Услуги.
6.9. Перенос даты оказания Услуги возможен не позднее чем за 2 (двое) суток до согласованной даты/времени её проведения. Перенос возможен не более 2 (двух) раз по одному Сертификату, если иное не предусмотрено условиями конкретной Услуги.
6.10. По истечении срока действия Сертификата Получатель утрачивает право на получение Услуги по данному Сертификату. Сертификат считается недействительным, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан и/или условиями конкретной Услуги, размещёнными на Сайте (например, возможность продления по согласованию).
7. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ КЛИЕНТА/ПОЛУЧАТЕЛЯ7.1. Получатель обязуется:
— прибыть вовремя в согласованное место и время;
— иметь при себе Сертификат (код/номер) и документ, удостоверяющий личность (при необходимости);
— соблюдать правила безопасности, инструкции Исполнителя и требования законодательства;
— воздерживаться от действий, создающих угрозу жизни и здоровью участников;
— не находиться в состоянии алкогольного/наркотического опьянения;
— уважительно относиться к персоналу Исполнителя и другим участникам.
7.2. Запрещается использовать Сертификаты в противоправных целях, передавать их с нарушением закона, осуществлять мошеннические действия.
7.3. Клиент/Получатель несёт ответственность за предоставление достоверной информации и соблюдение правил поведения.
8. ПЕРЕНОС, ОТМЕНА И ФОРС-МАЖОР8.1. Перенос даты оказания Услуги возможен по правилам, указанным в описании конкретной Услуги.
8.2. Исполнитель вправе перенести/отменить Услугу по причинам, не зависящим от сторон (погодные условия, технические причины, ограничения безопасности и т.п.).
8.3. В случае отмены по инициативе Исполнителя Клиенту/Получателю предлагается перенос на другую дату. При невозможности переноса может быть оформлен возврат в порядке раздела 9.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. ВОЗВРАТЫ И ОБМЕН СЕРТИФИКАТОВ9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, а также настоящей Офертой и условиями конкретной Услуги.
9.2. До оказания Услуги Клиент вправе обратиться за возвратом или обменом Сертификата, направив обращение через контакты, указанные на Сайте.
9.3. Продавец рассматривает обращение и предоставляет ответ в разумный срок, но не позднее 7 рабочих дней.
9.4. При подтверждении возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжной системы/банка.
9.5. Если Услуга уже оказана — возврат возможен только при наличии подтверждённых нарушений качества/объёма Услуги либо иных оснований, предусмотренных законом.
9.6. Если Сертификат был использован частично (например, оказана часть услуг/оплачены расходы Исполнителя), возврат производится с учётом фактически понесённых расходов (в пределах закона).
9.7. Комиссии банков/платёжных систем, удержанные при оплате, могут не возвращаться, если это предусмотрено правилами соответствующих организаций и не противоречит закону.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН10.1. Продавец отвечает за корректность оформления и передачи Сертификата, а также за обработку платежа.
10.2. Исполнитель несёт ответственность за качество, безопасность и фактическое оказание Услуги.
10.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги по причинам, связанным с нарушением Получателем правил безопасности, предоставлением недостоверной информации, либо иными действиями Получателя.
10.4. Совокупная ответственность Продавца по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующий Сертификат, если иное не предусмотрено законом.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ11.1. Оформляя Заказ, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях оформления Заказа, выдачи Сертификата, коммуникации и исполнения обязательств.
11.2. Продавец вправе передавать Исполнителю данные Клиента/Получателя в объёме, необходимом для оказания Услуги.
11.3. Продавец принимает меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ12.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Договор розничной купли-продажи Сертификата считается заключённым с момента акцепта Оферты (оплаты Заказа).
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ13.1. Претензионный порядок является предпочтительным. Клиент вправе направить обращение через контакты на Сайте.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАИндивидуальный предприниматель: «Skoropisseva Olga Valerevna»
ИНН: 493933806
Адрес: г. Ташкент, Яшнабадский район, Авиасозлар 3,36/8
Расчётный счёт: 2021 8000 7074 1232 4001
Банк: АКБ «Hamkorbank»
Телефон: +99897 708 06 90, +99887 465 06 90
E-mail: podarokuz2026@gmail.com
